Supprimez votre compte Leitiq
Cette page explique comment demander la suppression de votre compte Leitiq et ce qu’il advient de vos données.
Dernière mise à jour : septembre 2026
Comment demander la suppression du compte
1. Connectez-vous sur leitiq.com ou dans l’application mobile Leitiq.
2. Sur le web, ouvrez Compte dans le menu utilisateur, allez à Supprimer le compte, saisissez votre mot de passe et tapez DELETE pour confirmer. Dans l’application mobile, ouvrez l’onglet Compte, puis Supprimer le compte, et effectuez la même confirmation.
3. La suppression est immédiate et définitive. Si vous vous êtes connecté uniquement avec Google et n’avez pas encore de mot de passe, définissez-en un d’abord dans les paramètres du compte, puis supprimez le compte.
4. Si vous ne pouvez pas vous connecter, envoyez un e-mail à [email protected] depuis l’adresse enregistrée sur votre compte pour demander la suppression. Nous vérifierons la propriété et supprimerons le compte manuellement. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact.
Données qui seront supprimées
Lors de la suppression du compte, nous retirons définitivement : votre profil et vos identifiants (nom, e-mail, mot de passe, lien Google) ; les cours, paquets et cartes que vous possédez ; tout le progrès et l’historique d’étude (progression des cartes, sessions, journaux de révision, données de planification FSRS) ; les objectifs et rappels ; les jetons de notifications push ; ainsi que les sessions actives et jetons d’API. Toute abonnement web actif est annulé dans le cadre de la suppression.
Données pouvant être conservées
Les enregistrements de facturation et de paiement peuvent être conservés par nos prestataires de paiement (Stripe, Apple ou Google) selon leurs propres obligations légales et fiscales, indépendamment de votre compte Leitiq. Si vous avez publié un paquet dans la bibliothèque partagée et qu’il a été approuvé, cette copie anonymisée reste disponible pour d’autres apprenants (elle appartient au compte bibliothèque, pas au vôtre) ; votre nom et attribution sont retirés. Les sauvegardes chiffrées de routine de la base de données peuvent conserver une copie des données supprimées jusqu’à 14 jours jusqu’à rotation des sauvegardes.