Elimine a sua conta Leitiq
Esta página explica como solicitar a eliminação da sua conta Leitiq e o que acontece aos seus dados.
Última atualização: setembro de 2026
Como solicitar a eliminação da conta
1. Inicie sessão em leitiq.com ou na app móvel Leitiq.
2. Na web, abra Conta no menu do utilizador, vá a Eliminar conta, introduza a palavra-passe e escreva DELETE para confirmar. Na app móvel, abra o separador Conta, depois Eliminar conta, e conclua a mesma confirmação.
3. A eliminação é imediata e permanente. Se iniciou sessão apenas com Google e ainda não definiu uma palavra-passe, defina-a primeiro nas definições da conta e depois elimine a conta.
4. Se não conseguir iniciar sessão, envie um e-mail para [email protected] a partir do endereço registado na conta e peça a eliminação. Verificaremos a titularidade e eliminaremos a conta manualmente. Também pode usar o formulário de contacto.
Dados que serão eliminados
Quando a conta é eliminada removemos permanentemente: o seu perfil e dados de acesso (nome, e-mail, palavra-passe, ligação Google); cursos, baralhos e cartões que possui; todo o progresso e histórico de estudo (progresso dos cartões, sessões, registos de revisão, dados de agendamento FSRS); objetivos e lembretes; tokens de notificações push; e sessões ativas e tokens de API. Qualquer subscrição web ativa é cancelada no âmbito da eliminação.
Dados que podem ser conservados
Registos de faturação e pagamento podem ser conservados pelos nossos processadores de pagamento (Stripe, Apple ou Google) segundo as suas próprias obrigações legais e fiscais, separadamente da sua conta Leitiq. Se publicou um baralho na biblioteca partilhada e foi aprovado, essa cópia anonimizada continua disponível para outros utilizadores (pertence à conta da biblioteca, não à sua); o seu nome e atribuição são removidos. Cópias de segurança encriptadas de rotina da base de dados podem conservar uma cópia dos dados eliminados até 14 dias até essas cópias rodarem.