Xóa tài khoản Leitiq của bạn
Trang này giải thích cách yêu cầu xóa tài khoản Leitiq và điều gì xảy ra với dữ liệu của bạn.
Cập nhật lần cuối: tháng 9 năm 2026
Cách yêu cầu xóa tài khoản
1. Đăng nhập tại leitiq.com hoặc trong ứng dụng di động Leitiq.
2. Trên web, mở Tài khoản từ menu người dùng, cuộn tới Xóa tài khoản, nhập mật khẩu và gõ DELETE để xác nhận. Trong ứng dụng di động, mở tab Tài khoản, rồi Xóa tài khoản, và hoàn tất cùng bước xác nhận.
3. Việc xóa là ngay lập tức và vĩnh viễn. Nếu bạn chỉ đăng nhập bằng Google và chưa đặt mật khẩu, hãy đặt mật khẩu trước trong cài đặt tài khoản rồi mới xóa tài khoản.
4. Nếu bạn không thể đăng nhập, hãy gửi email tới [email protected] từ địa chỉ đã đăng ký trên tài khoản và yêu cầu xóa. Chúng tôi sẽ xác minh quyền sở hữu và xóa tài khoản thủ công. Bạn cũng có thể dùng biểu mẫu liên hệ.
Dữ liệu sẽ bị xóa
Khi tài khoản bị xóa, chúng tôi xóa vĩnh viễn: hồ sơ và thông tin đăng nhập (tên, email, mật khẩu, liên kết Google); khóa học, bộ thẻ và thẻ bạn sở hữu; toàn bộ tiến độ và lịch sử học (tiến độ thẻ, phiên học, nhật ký ôn tập, dữ liệu lịch FSRS); mục tiêu và cài đặt nhắc nhở; token thông báo đẩy; cũng như phiên đang hoạt động và token API. Mọi gói đăng ký web đang hoạt động sẽ bị hủy trong quá trình xóa.
Dữ liệu có thể được giữ lại
Hồ sơ thanh toán và hóa đơn có thể được các bộ xử lý thanh toán của chúng tôi (Stripe, Apple hoặc Google) giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý và thuế riêng của họ, tách biệt với tài khoản Leitiq của bạn. Nếu bạn đã xuất bản một bộ thẻ lên thư viện dùng chung và được phê duyệt, bản sao thư viện đã ẩn danh đó vẫn có sẵn cho người học khác (thuộc tài khoản thư viện, không phải tài khoản của bạn); tên và thông tin ghi công của bạn sẽ bị gỡ. Bản sao lưu cơ sở dữ liệu được mã hóa định kỳ có thể giữ bản sao dữ liệu đã xóa tối đa 14 ngày cho đến khi các bản sao lưu đó được luân chuyển.